●平成24年6月30日
山田部長に連絡を取って、谷口さんを含めての話し合い（言った言わないの件）がしたいと申し出て、私たち夫婦を含め4人で話し合いました。
その時に、山田部長が
「私と谷口は、健常者なので障碍者の気持ちは一切解りません」と言い切りました。
ご自身の娘さん自身が「先天性の障碍者」でありながら、そう言う言葉が出た事に耳を疑いました。
そして、後日改めて話し合いの場を設けてもらいました。
●平成24年7月4日
（この日の話し合いの内容はボイスレコーダーへ録音させて頂いてます）
午後8時（閉店後）より3時間程 ｢取締役営業部長 M氏｣「統括マネージャー K氏」「チームリーダー Y氏」と（一宮中央店）にてお話し合いをさせて頂きましたが、
K氏が（平成24年6月25日時点で）言った
「解りました。最後に、何故奥様が新型アクオスフォンを必要なのか理由を教えて下さい」との発言に関しては、未だに
｢言って無い｣と否定されおり
また、
「責任を持って対応させて頂きます」と言う言葉も
「一語一句 何を言ったかどうか覚えておりません」と言われました。
これが 統括マネージャーの言う言葉でしょうか？
自分が言った事が「定かではない」なんて余りにも社会人として無責任にも程があると思いませんか？
また、私が嘘をついて「何の得」がありますか？
妻「以前、Mさんは娘さんが「自分の誕生日も理解出来ない障害者です」とおっしゃってましたよね？
だったら、私達障害者の立場に立って考えられますよね？」
取締役営業部長 M氏「私は健常者ですので、障害者の気持ちは理解出来ません！」
これが、障害者の子を持つ親の言う事でしょうか？
又、取締役営業部長と言う社会的地位のある立場の方が、[相手の立場になって考える事が出来ない]なんて、道徳心は無いのでしょうか？
後日、電話にて
M氏「平行線を辿っているので、此方としては身動きが取れませんし、A様（当方）が今後どの様な行動に出られましても、私共はそれを止める事は出来ません」
と言われましたので、
此方は｛社長宛に「親展」扱いの書類｝を郵送させて頂いたのですが、M部長さんの独断で止められております。
（平成24年7月21日時点）